Προσωπικά δεδομένα

Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρία διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα των πελατών και των επισκεπτών της ιστοσελίδας.

ΑσφάλειαΕμπιστευτικότηταΣυγκατάθεσηCookies

Γενικά στοιχεία

Η εταιρία έχει υιοθετήσει καθιερωμένες πρακτικές ασφάλειας που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα των πελατών και την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας διέπονται από το ισχύον Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο για το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και από τη νομοθεσία περί προστασίας των καταναλωτών για τις πωλήσεις εξ αποστάσεως.

Οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των πελατών θεωρούνται ασφαλείς, απόρρητες και εμπιστευτικές. Η χρήση τους γίνεται μόνο όταν κρίνεται αναγκαίο, εντός του πλαισίου των παρεχόμενων υπηρεσιών και με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη.

Εμπιστευτικότητα και κοινοποίηση

Μη κοινοποίηση σε τρίτους

Η εταιρία δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός εάν υπάρχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τον ίδιο τον πελάτη ή εάν αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση δημόσιας αρχής.

Συνεργάτες υποστήριξης

Σε περίπτωση ανάθεσης υπηρεσιών υποστήριξης ή εξυπηρέτησης σε τρίτη επιχείρηση, η εταιρία απαιτεί από την επιχείρηση να συμμορφώνεται με την παρούσα πολιτική.

Εμπορική επικοινωνία

Για εμπορική επικοινωνία με τους πελάτες απαιτείται προηγούμενη συγκατάθεσή τους. Ο πελάτης οφείλει να χειρίζεται τις πληροφορίες του ως εμπιστευτικές και να μην τις αποκαλύπτει σε τρίτα πρόσωπα.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η διαχείριση και η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών υπόκεινται στις σχετικές διατάξεις του Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και στις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ.

Η εταιρία τηρεί αρχείο με τα προσωπικά στοιχεία των πελατών της με σκοπό την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτησή τους, για όσο χρονικό διάστημα αυτοί το επιθυμούν.

  • Οι πελάτες έχουν δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά τους στοιχεία.
  • Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν αλλαγή ή διαγραφή των προσωπικών τους στοιχείων.
  • Οι πελάτες μπορούν να προβάλλουν αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τους αφορούν.

Χρήση προσωπικών δεδομένων και Cookies

Περίπτωση Περιγραφή
Απλή περιήγηση Ο επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στην ιστοσελίδα χωρίς να δώσει προσωπική πληροφορία.
Παραγγελία Τα προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα όταν ο πελάτης προχωρά σε παραγγελία υπηρεσιών ή προϊόντων.
Απαραίτητα στοιχεία Ενδεικτικά απαιτούνται ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση, στοιχεία ταυτότητας και Α.Φ.Μ., όπου χρειάζεται για τη συναλλαγή.
Cookies Η χρήση cookies αφορά αποκλειστικά τη συλλογή στατιστικών στοιχείων και δεν συνδέεται με τα προσωπικά στοιχεία του πελάτη.

Η εταιρία παρέχει στους χρήστες τη δυνατότητα να μη χορηγήσουν τη συγκατάθεσή τους για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων για σκοπούς προώθησης πωλήσεων, όπως newsletter μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.